Pravila dostave

Cijene, vrijeme isporuke i način kupnje u web trgovini

1. Dostava je dostupna diljem svijeta.

2. Troškovi dostave ne uključuju uvozne carine, naknade ili druge administrativne i porezne troškove (npr. VAT) u zemlji odredišta. Registrirani korisnik je odgovoran za ove naknade.

3. Nakon što MBR potvrdi narudžbu, rok isporuke počinje unutar 48 sati, a kupljeni proizvodi bit će isporučeni unutar sljedećih procijenjenih vremena:

   • Do 7 radnih dana unutar Hrvatske
   • Do 12 radnih dana unutar Europe
   • Do 20 radnih dana izvan Europe
     
     

4. Ovi vremenski okviri su procjene za glavne gradove; dopustite dodatno vrijeme za regionalna ili udaljena područja.

5. U slučaju kašnjenja isporuke zbog nepredviđenih okolnosti (viša sila), MBR će pokušati obavijestiti Registriranog korisnika. Ukoliko Korisnik nije dostupan na navedeni kontakt broj, MBR ne snosi odgovornost za kašnjenje isporuke.

6. Dostava se vrši na navedenu adresu za dostavu. Ukoliko Registrirani korisnik nije dostupan za preuzimanje, bit će ostavljena obavijest o dostavi s kontakt brojem. Alternativno, treća osoba (punoljetni član kućanstva ili ovlaštena osoba) može preuzeti dostavu uz provjeru osobnog dokumenta.

7. Po primitku pošiljke, Registrirani korisnik je dužan pregledati ima li vidljivih oštećenja. Ukoliko dođe do oštećenja, Korisnik ga treba prijaviti dostavljaču i odbiti dostavu. Potpisom na dostavnici Registrirani korisnik potvrđuje da je pregledao proizvod i da nema primjedbi na njegovo stanje.

8. Ako Registrirani korisnik odbije pošiljku zbog vidljivog oštećenja, dužan je ispuniti kurirski obrazac za oštećenu pošiljku i obavijestiti MBR e-poštom ili telefonom u roku od 8 (osam) dana, navodeći željenu zamjenu ili povrat novca. Po primitku oštećene pošiljke i obrasca, MBR će organizirati novu dostavu u navedenom roku ako je proizvod raspoloživ. Ako zamjena zahtijeva narudžbu od dobavljača, rok isporuke će se u skladu s time produžiti. Alternativno, MBR će izdati povrat novca na zahtjev Registriranog korisnika.